Avis authentiques

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  • Description : Créateur du Ticket Restaurant® et pionnier du bien-être au travail, Edenred développe des solutions pour optimiser vos dépenses, apporter du pouvoir d'achat à vos collaborateurs et générer du chiffre d'affaires aux commerçants.
  • Adresse : 178 Boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff
  • Site Internet : www.edenred.fr
  • Contact : www.edenred.fr/contactez-nous
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Les processus de collecte, modération et restitution des avis clients Edenred, respectent la norme NF Z74-501 "Avis en ligne des consommateurs".
Edenred sollicite en permanence l'avis des clients pour lesquels la marque dispose des données "Email" et "Date d'achat". Tous les autres clients peuvent déposer un avis spontané sur ce site.
  • Règle n°1 : ces avis sont de vrais avis publiés exclusivement par de vrais clients ayant acheté des produits Edenred.
  • Règle n°2 : tous les avis clients sont publiés, même les avis négatifs.
  • Règle n°3 : seuls sont supprimés les avis illégaux, injurieux ou enfreignant notre charte.
  • Règle n°4 : les avis sont publiés dans un délai maximum de 2 semaines.
  • Règle n°5 : les avis sont affichés par ordre chronologique, selon la date de dépôt d'avis, du plus récent au plus ancien.
  • Règle n°6 : Edenred s'engage à fournir à toute autorité qui en fera la demande la facture associée à chaque avis.

Evaluation des clients

Très satisfait

Plutôt satisfait

Neutre

Plutôt pas satisfait

Pas du tout satisfait

Sélection : Notes de

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
490 avis
Taux de recommandation
Taux de recommandation

L’avis du moment


Client depuis octobre 2016

Client depuis octobre 2016
  • Ticket Restaurant®_1 Ticket Restaurant®
  • Autres_0 Autres
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés

Bien

Note globale

Bien

Recommande Edenred
Recommande Ticket Restaurant®
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Avis authentique déposé le 23/11/2019
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Client depuis octobre 2016

Client depuis octobre 2016
  • Ticket Restaurant®_2 Ticket Restaurant®
  • Autres_0 Autres
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés

Bien

Note globale

Bien

Recommande Edenred
Recommande Ticket Restaurant®
Mise en place de la solution
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Informations fournies
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Livraison des produits
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Avis authentique déposé le 23/11/2019
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Client depuis juillet 2015

Client depuis juillet 2015
  • Ticket Restaurant®_3 Ticket Restaurant®
  • Direction générale_0 Direction générale
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés

La Hotline ne décroche jamais. Je ...

Note globale

La Hotline ne décroche jamais. Je viens encore d'y passer 10 minutes : oui vous avez bien lu, 10mn à écouter un disque abrutissant, qui m'expose toutes les merveilles d'Edenred, alors que je suis en train de m'exaspérer de minute en minute, stupide. A quoi sert d'avoir une hotline si elle propose de pareils délais ? Et le traitement des tickets support n'est pas efficace non plus, c'est d'ailleurs pour ça que j'ai essayé le téléphone, mais c'est pire.
Je commence dès maintenant à chercher un autre fournisseur.

Ne recommande pas Edenred
Ne recommande pas Ticket Restaurant®
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Avis authentique déposé le 19/11/2019
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Client depuis novembre 2018

Client depuis novembre 2018
  • Kadéos_4 Kadéos
  • Autres_0 Autres
  • De 100 à 499 salariés_1 De 100 à 499 salariés
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à ses Kadéos le 08/11/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 08/11/2019
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Client depuis mars 2011

Client depuis mars 2011
  • Ticket Restaurant®_5 Ticket Restaurant®
  • Administration/Finance/Comptabilité_0 Administration/Finance/Comptabilité
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à ses Ticket Restaurant® le 06/11/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 06/11/2019
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Client depuis novembre 2018

Client depuis novembre 2018
  • Kadéos_6 Kadéos
  • Autres_0 Autres
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés

tout est arrivé comme prévu, prise ...

Note globale

tout est arrivé comme prévu, prise en charge par l'interlocuteur et conseils parfait

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Avis authentique déposé le 30/10/2019
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Client depuis novembre 2013

Client depuis novembre 2013
  • Kadéos_7 Kadéos
  • Direction générale_0 Direction générale
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à ses Kadéos le 28/10/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 28/10/2019
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Client depuis janvier 2014

Client depuis janvier 2014
  • Kadéos_8 Kadéos
  • Autres_0 Autres
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à ses Kadéos le 26/10/2019, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 26/10/2019
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Client depuis mars 2014

Client depuis mars 2014
  • Ticket Restaurant®_9 Ticket Restaurant®
  • Autres_0 Autres
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés

Livraison rapide

Note globale

Livraison rapide

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Avis authentique déposé le 24/10/2019
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Client depuis mai 2014

Client depuis mai 2014
  • Kadéos_10 Kadéos
  • Direction générale_0 Direction générale
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés

C est très bien pour faire plaisir ...

Note globale

C est très bien pour faire plaisir à ses employés

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Avis authentique déposé le 22/10/2019
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Client depuis décembre 2013

Client depuis décembre 2013
  • Ticket Restaurant®_11 Ticket Restaurant®
  • Direction générale_0 Direction générale
  • De 1 à 49 salariés_1 De 1 à 49 salariés

délai trop important entre le ...

Note globale

délai trop important entre le règlement et le rechargement des cartes

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Avis authentique déposé le 22/10/2019
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