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Kadéos
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Direction générale
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De 1 à 49 salariés
Un peu de complexité pour le passage de la commande mais sinon satisfait
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Un peu de complexité pour le passage de la commande mais sinon satisfait
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Nous sommes satisfaits des prestations fournies par EDENRED
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la saisie est rapide et la commande d'effectue rapidement
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Utilisation du site facile et accompagnement commercial au top
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Mon salarié se plaint que la carte Edenred est utilisable dans moins en moins d'établissement. Les restaurateurs l'accepte pas en moyen de paiement, cela devient un problème sur l'utilité d'une telle carte pour la restauration..
Avez-vous remarquer ce phénomène ?
Avez des actions concrètes pour convaincre les restaurateurs et autres de la prendre en compte comme moyen de paiement ?
Les charges sont-elles trop élevés pour eux comparés au ticket papiers d'avant ??
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Ludovic BEAUDOUX
Directeur du Service Clients
Bonjour Yann, je suis navrée de cette expérience, pourriez-vous me communiquer l'identifiant de la carte (10 chiffres au dos) de votre employé s'il vous plaît ? Avez-vous les noms des restaurants qui ont refusé la carte oralement ? Merci beaucoup, Samira, CM Edenred France
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Je suis tout à fait satisfaite cela fait plus de 20 ans que je passe commande de tickets restaurants chez Edenred et tant l'accueil téléphonique que les livraisons sont excellents
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Rapide et efficace - A l'écoute des besoins-
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Prestation de qualité.
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service client déplorable et pitoyable
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Ludovic BEAUDOUX
Directeur du Service Clients
Bonjour Stéphane, je suis désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Pourriez-vous m'expliquer vos problèmes s'il vous plaît ? Merci beaucoup, Samira, CM Edenred France
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Certains restaurants affichent le sigle mais au moment de payer le paiement par carte est rejeté.
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